העיתון שלנו ברשת

חדשות השבוע מהנעשה בסניפים ובמרכז

גלויה מסניף יד שרה

בילינסון: סיפור קטן-גדול על רוח הנתינה של המתנדבים

מנהלת הסניף כוכי וייס על רוח הנתינה שמפעמת וממשיכה לפעם גם אחרי שעות הסגירה ועד שהפונה לסיוע אכן מקבל אותו ויוצא לדרכו - הביתה

ביום שישי הטלפון מצלצל בסניף בילינסון. מעבר לקו לקוחה השואלת האם יש מאזניים לתינוק בסניף ונענית בחיוב. היא שולחת את בעלה להביאם אך הוא מגיע לסניף פ"ת ושם אומרים לו שאין להם.
הוא מצלצל אלינו ואמרנו לו שיזדרז כי הסניף היה כבר לקראת סגירה, ב-10:55 הלקוח מצלצל. לא מוצא חניה ולא יודע איך להגיע אלינו. שאלתי את המתנדב מוטי חכם אם יסכים לחכות ללקוח יחד עם איש הציוד גרשון ברמן ושניהם לא היססו לרגע.
הכל טוב ויפה והלקוח קיבל את המאזניים. הסניף נסגר.עד כאן הפי אנד.
אך אוי ואבוי הלקוח הגיע עם מה שביקש לרכב ולא מצא את המפתחות לרכב.כל תפילתו היתה שלא איבד אותם בדרך.
צילצל למוקד והם פנו אליי בשאלה איך ניתן יהיה לעזור ללקוח. אולי המפתחות נשכחו בסניף. רגע של מחשבה ונזכרתי שיש לי מתנדבת בשם מירי חן שמתנדבת בתינוקייה אחרי ההתנדבות בסניף יד שרה.
צילצול למירי ומיד היא מתייצבת בסניף ויש אכן מפתחות לרכב והלקוח מודה לה וליד שרה על כל הנתינה והנכונות לעזור.
יישר כוח למתנדבים.

WCAG 2.0 (Level AA) דפי הנגישות באתרי 022 נבנו בהתאם לתקן נגישות WCAG 2.0 - AA