איתן דהרי מנהל אגף לוגיסטיקה: ראינו לנגד עינינו את הנגישות והנוחות של המשתמש
המטרה
* ניהול מלאי תקין
* תכנון רכש יותר מדוייק (חסכון כספי )
* תוכנת מלאי לוגיסטית ופיננסית ידידותית ונגישה למשתמש וכמובן לאזרחים הוותיקים שבאוכלוסייה.
תהליך ההקמה
הפרוייקט החל לפני שנה וחצי ביחד עם חברת יעוץ חיצונית חברת "אביב" אשר עזרה לנו למפות את הפערים במלאי והגישה שורת המלצות לשיפור. יד שרה חברה גם לחברת ONE 1 שעמלה על התוכנה החדשה.
הפערים נבעו מכמה סיבות
1. שיפורים נדרשים בתוכנה
2. שיפורים נדרשים בתהליכי עבודה
3. חיבור תנועה מחשובי ופיזי
לאור הממצאים של חברת "אביב" ביצענו כך:
1. מיפוי חדש של התהליכים .
2. כתיבת נהלי עבודה ודרכי פעולה .
3. תרשימי זרימה
4. שדרוג תוכנת מחשב לוגיסטית מתקדמת
5. חיבור בין תהליך מחשובי לתהליך פיזי
6. פתיחת מחסנים נוספים
7. הדרכות למתנדבים
8. רכישת ציוד עזר (עמדות עבודה, מחשבים, לולים לשינוע , תגבור כח עזר)
9. הגדרות תפקיד מחודש בסניפים.
10. הגדרת אחריות של בעלי תפקידים
בעקבות השדרוג נוכל לדעת
1. כמה פריטי ציוד יש בסניפים במחסני יד שרה, ובבתי מלאכה – ומה מהם במצב תקין ומה במצב לא תקין .
2. מעקב לאחר ציוד משונע בזמן אמת .
3. סניפים לא יצטרכו לבחון ולהעריך כל פעם מחדש האם דרושה הזמנת ציוד מהמחסנים הלוגיסטיים הגדולים בסניפי הדגל. המערכת תיתן המלצה אוטומטית לפי רמת מלאי.
4. מנהל סניף ואחראי ציוד יהיו מודעים למלאי בסניף ולציוד שיוצא ונכנס אל המחסן.
5. מוקד השרות יוכל לתת מענה למבקשי סיוע וציוד בכל הארץ היכן יש בסניפים הקרובים למקום מגוריו את הציוד המבוקש , במידה והפריט איננו בסניף הסמוך לביתו.
6. הנהג מקבל אחריות על הציוד שנמצא במשאית.
תודות מכל הלב לאנשים שהיו שותפים לפרויקט של רבדים ואגפים רבים בארגון – צוות מלוכד שעבד ימים כלילות להצלחתו. גאים בכם – משפחת יד שרה.
נפתלי , חנה , פנחס, שרה אגסי, מרים וסר, זאבי לוי , חנניה , רונית , מנהלי השאלה ומרכזים לוגיסטיים, מנהלי סניפים , ומתנדבים.
יוסי יעקובוביץ, מנהל שירותי יד שרה מסייעת – י.ש.מ
מאחר ורוב רובם של המשתמשים הם מתנדבות ומתנדבים שהם אזרחים וותיקים – ניתן דגש ביצירת השפה הממוחשבת שלנו על תוכנה שתהיה ידידותית ונגישה מאד למשתמש.
• תהליכי הערכת הציוד המצוי במלאי והעברות ציוד בין מחסנים משופרים עתה להפליא ומתנהלים בצורה מקצועית. למתנדב יהיה אמון מלא.
להמחשה: באה פנייה טלפונית. שלום, האם יש לכם בסניף הסמוך למקום מגורי כיסא גלגלים? המתנדב אינו צריך לנוע אל המחסן ולבחון כמה כיסאות נותרו ומאיזה סוג. המחשב יספק לו את המידע מיד.
• תהליך הזמנת ציוד מהמחסן מרכזי לסניף – שודרג לרמה שבה לא יתקיימו חוסרים. בכל עת ניתן יהיה לספק מענה מלא לדרישות הפונים לסיוע.
לכל סניף הוגדר "תקן" במערכת המחשב לדוגמא: אם הסניף מקבל 10 הליכונים בשבוע והביקוש להם הולך וגובר , ברגע שרמת המלאי תרד ל- 9 מערכת המחשב תבקש אוטומטית מהמחסן את ההליכון החסר. מהירות. יעילות. חיסכון – ומעל הכל יכולת לתת את השירות המהיר באהבה.
המערכת תקלוט את כל פרטיו של מבקש הציוד ו"תזכור" כל רכישה שביצע בעבר. כך נוכל לדעת כיצד למלא היטב את בקשותיו בעתיד ובהמשך הקשר עימו.
אדגיש: בשירותי יד שרה מסייעת ישנם מעל 1000 פריטים שונים והעלאת כל פריט ופריט אל מסך המחשב עם צילומו ופרטיו מקלה מאד על הצוות ומשחררת אותו מתרגילי אימון זיכרון. המערכת אכן זוכרת כל פריט, כיצד הוא נראה, למי הוא ניתן ומתי. בקרה כפולה של ברקוד – הן של שירותי יד שרה מסייעת והן של החברה המספקת – תוסיף ותמנע כל טעות בזיהוי מדויק של רצון הפונה לסיוע – ובמילוי מיידי ומלא שלו.
גם תהליך החזרת מוצר הרבה יותר ידידותי למשתמש – בתרחיש שבו הוא מבקש להחזיר ולהחליף פריט זה או אחר. נקל עליו אפשרות להחזיר ללא חיוב ולהחליף למוצר שהוא סבור שישרת אותו טוב יותר.
• תודות ליהודה יודקאווסקי וחן שמואלי , שמובילים את התהליכים בשירותי יד שרה מסייעת – מדובר על השקעה אישית מקצועית של שעות ארוכות. הקמת מערך נתונים ממוחשב הוא צעד אחד מרבים. עימו גם שורת הדרכות למתנדבים המפעילים את המערכת בעת מתן שירות לציבור ושל ליווי אישי או טלפוני לכל מתנדב המעלה שאלה ומבקש ייעוץ מקצועי במהלך מתן השרות.
יישר כח לכולם – מאוחדים בחתירה מתמדת אל היעד המשותף לכולנו: מתן שירות באהבה לרבים. שירות יעיל, אנושי, מקצועי – ומהיר.
למטה בוידיאו של בני כהן, אגף יחסי ציבור - איתן דהרי והצוות בחדר המבצעים של הפעלת התוכנה
*וידאו:3377737-qGvo3EHxaw&-20170710-WA0011.mp4*#_lt#style#_gt#
.style_embed_title {color#_sc##254117;font-family#_sc#monospace;font-weight#_sc#bold;text-decoration#_sc#underline overline;}
.style_embed_data {}
#_lt#/style#_gt#
#_lt#div style="text-align#_sc# right;"#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# large;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#span style="color#_sc# #0000ff;"#_gt#איתן דהרי מנהל אגף לוגיסטיקה#_sc# ראינו לנגד עינינו את הנגישות והנוחות של המשתמש#_lt#/span#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt# #_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="text-decoration#_sc# underline;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#span style="background-color#_sc# #ccffff;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#המטרה#_lt#/span#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt# * ניהול מלאי תקין#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt# * תכנון רכש יותר מדוייק (חסכון כספי )#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#* תוכנת מלאי לוגיסטית ופיננסית ידידותית ונגישה למשתמש וכמובן לאזרחים הוותיקים שבאוכלוסייה.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt##_lt#br#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#span style="text-decoration#_sc# underline;"#_gt##_lt#span style="background-color#_sc# #ccffff;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#תהליך ההקמה #_lt#/span#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#הפרוייקט החל לפני שנה וחצי ביחד עם חברת יעוץ חיצונית חברת "אביב" אשר עזרה לנו למפות את הפערים במלאי והגישה שורת המלצות לשיפור. #_lt#/span#_gt##_lt#span lang="HE" style="font-size#_sc# 16px; text-align#_sc# start; background-color#_sc# rgb(255, 255, 255); font-family#_sc# arial, sans-serif;"#_gt#יד שרה חברה גם לחברת #_lt#/span#_gt##_lt#font face="Calibri" style="font-size#_sc# 16px; text-align#_sc# start; background-color#_sc# rgb(255, 255, 255);"#_gt##_lt#span dir="ltr" style="font-size#_sc# 12pt;"#_gt#ONE 1 #_lt#/span#_gt##_lt#span dir="rtl" style="font-size#_sc# 12pt;"#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#span dir="rtl" style="font-size#_sc# 12pt;"#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/font#_gt##_lt#span lang="HE" style="font-size#_sc# 16px; text-align#_sc# start; background-color#_sc# rgb(255, 255, 255); font-family#_sc# arial, sans-serif;"#_gt##_lt#span dir="rtl"#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#span dir="rtl"#_gt##_lt#/span#_gt# שעמלה על התוכנה החדשה. #_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt##_lt#br#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#הפערים נבעו מכמה סיבות#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#1. שיפורים נדרשים בתוכנה#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#2. שיפורים נדרשים בתהליכי עבודה #_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#3. חיבור תנועה מחשובי ופיזי#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#span style="text-decoration#_sc# underline;"#_gt# #_lt#/span#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#span style="text-decoration#_sc# underline;"#_gt##_lt#span style="background-color#_sc# #ccffff;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# large;"#_gt#לאור הממצאים של חברת "אביב" ביצענו כך#_sc##_lt#/span#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#strong#_gt# #_lt#/strong#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt# #_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt#1. #_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt# מיפוי חדש של התהליכים .#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#2. כתיבת נהלי עבודה ודרכי פעולה .#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#3. תרשימי זרימה#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#4. שדרוג תוכנת מחשב לוגיסטית מתקדמת#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#5. חיבור בין תהליך מחשובי לתהליך פיזי#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#6. פתיחת מחסנים נוספים#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#7. הדרכות למתנדבים#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#8. רכישת ציוד עזר (עמדות עבודה, מחשבים, לולים לשינוע , תגבור כח עזר)#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#9. הגדרות תפקיד מחודש בסניפים.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#10. הגדרת אחריות של בעלי תפקידים#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#span style="text-decoration#_sc# underline;"#_gt##_lt#span style="background-color#_sc# #ccffff;"#_gt#בעקבות השדרוג נוכל לדעת #_lt#/span#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#strong#_gt# #_lt#/strong#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#span style="text-decoration#_sc# underline;"#_gt# #_lt#/span#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt#1. #_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt# כמה פריטי ציוד יש בסניפים במחסני יד שרה, ובבתי מלאכה – ומה מהם במצב תקין ומה במצב לא תקין .#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#2. מעקב לאחר ציוד משונע בזמן אמת .#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#3. סניפים לא יצטרכו לבחון ולהעריך כל פעם מחדש האם דרושה הזמנת ציוד מהמחסנים הלוגיסטיים הגדולים בסניפי הדגל. המערכת תיתן המלצה אוטומטית לפי רמת מלאי.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#4. מנהל סניף ואחראי ציוד יהיו מודעים למלאי בסניף ולציוד שיוצא ונכנס אל המחסן.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#5. מוקד השרות יוכל לתת מענה למבקשי סיוע וציוד בכל הארץ היכן יש בסניפים הקרובים למקום מגוריו את הציוד המבוקש , במידה והפריט איננו בסניף הסמוך לביתו.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#6. הנהג מקבל אחריות על הציוד שנמצא במשאית.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt# #_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px; text-align#_sc# center;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#span style="background-color#_sc# #ccffff;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# large;"#_gt##_lt#em#_gt#תודות מכל הלב לאנשים שהיו שותפים לפרויקט של רבדים ואגפים רבים בארגון – צוות מלוכד שעבד ימים כלילות להצלחתו. גאים בכם – משפחת יד שרה. #_lt#/em#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px; text-align#_sc# center;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#span style="background-color#_sc# #ccffff;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# large;"#_gt##_lt#em#_gt# נפתלי , חנה , פנחס, שרה אגסי, מרים וסר, זאבי לוי , חנניה , רונית , מנהלי השאלה ומרכזים לוגיסטיים, מנהלי סניפים , ומתנדבים.#_lt#/em#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt# #_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt# #_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# large;"#_gt##_lt#span style="color#_sc# #0000ff;"#_gt#יוסי יעקובוביץ, מנהל שירותי יד שרה מסייעת – י.ש.מ#_lt#/span#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt# מאחר ורוב רובם של המשתמשים הם מתנדבות ומתנדבים שהם אזרחים וותיקים – ניתן דגש ביצירת השפה הממוחשבת שלנו על תוכנה שתהיה ידידותית ונגישה מאד למשתמש.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#• תהליכי הערכת הציוד המצוי במלאי והעברות ציוד בין מחסנים משופרים עתה להפליא ומתנהלים בצורה מקצועית. למתנדב יהיה אמון מלא.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#להמחשה#_sc# באה פנייה טלפונית. שלום, האם יש לכם בסניף הסמוך למקום מגורי כיסא גלגלים? המתנדב אינו צריך לנוע אל המחסן ולבחון כמה כיסאות נותרו ומאיזה סוג. המחשב יספק לו את המידע מיד. #_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#• תהליך הזמנת ציוד מהמחסן מרכזי לסניף – שודרג לרמה שבה לא יתקיימו חוסרים. בכל עת ניתן יהיה לספק מענה מלא לדרישות הפונים לסיוע. #_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#לכל סניף הוגדר "תקן" במערכת המחשב לדוגמא#_sc# אם הסניף מקבל 10 הליכונים בשבוע והביקוש להם הולך וגובר , ברגע שרמת המלאי תרד ל- 9 מערכת המחשב תבקש אוטומטית מהמחסן את ההליכון החסר. מהירות. יעילות. חיסכון – ומעל הכל יכולת לתת את השירות המהיר באהבה.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#המערכת תקלוט את כל פרטיו של מבקש הציוד ו"תזכור" כל רכישה שביצע בעבר. כך נוכל לדעת כיצד למלא היטב את בקשותיו בעתיד ובהמשך הקשר עימו.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#span style="background-color#_sc# #ccffff;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt# אדגיש#_sc# בשירותי יד שרה מסייעת ישנם מעל 1000 פריטים שונים והעלאת כל פריט ופריט אל מסך המחשב עם צילומו ופרטיו מקלה מאד על הצוות ומשחררת אותו מתרגילי אימון זיכרון. המערכת אכן זוכרת כל פריט, כיצד הוא נראה, למי הוא ניתן ומתי. בקרה כפולה של ברקוד – הן של שירותי יד שרה מסייעת והן של החברה המספקת – תוסיף ותמנע כל טעות בזיהוי מדויק של רצון הפונה לסיוע – ובמילוי מיידי ומלא שלו.#_lt#/span#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt# גם תהליך החזרת מוצר הרבה יותר ידידותי למשתמש – בתרחיש שבו הוא מבקש להחזיר ולהחליף פריט זה או אחר. נקל עליו אפשרות להחזיר ללא חיוב ולהחליף למוצר שהוא סבור שישרת אותו טוב יותר.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#• תודות ליהודה יודקאווסקי וחן שמואלי , שמובילים את התהליכים בשירותי יד שרה מסייעת – מדובר על השקעה אישית מקצועית של שעות ארוכות. הקמת מערך נתונים ממוחשב הוא צעד אחד מרבים. עימו גם שורת הדרכות למתנדבים המפעילים את המערכת בעת מתן שירות לציבור ושל ליווי אישי או טלפוני לכל מתנדב המעלה שאלה ומבקש ייעוץ מקצועי במהלך מתן השרות.#_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt#יישר כח לכולם – מאוחדים בחתירה מתמדת אל היעד המשותף לכולנו#_sc# מתן שירות באהבה לרבים. שירות יעיל, אנושי, מקצועי – ומהיר. #_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="text-align#_sc# center;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# large;"#_gt##_lt#strong#_gt##_lt#em#_gt#למטה בוידיאו של בני כהן, אגף יחסי ציבור - איתן דהרי והצוות בחדר המבצעים של הפעלת התוכנה#_lt#/em#_gt##_lt#/strong#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#p style="font-size#_sc# 14px; text-align#_sc# center;"#_gt##_lt#span style="font-size#_sc# medium;"#_gt##_lt#br#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#/p#_gt#
#_lt#div class="style_embed_data" dir="ltr"#_gt##_lt#span#_gt##_lt#br#_gt##_lt#div dir="ltr" align="center" class="style_embed_data"#_gt# #_lt#table border='0' cellpadding='0' align="center"#_gt##_lt#tr#_gt##_lt#td#_gt##_lt#IFRAME NAME="FLV3377737" ID="FLV3377737" src="http#_sc#//www.yadsarahnews.022.co.il/BRPortal/br/tasks?cmd=p#_sc#flv;name#_sc#FLV3377737;width#_sc#400;height#_sc#249;url#_sc#http#_sc#//www.files.org.il/BRPortalStorage/flv/3/37/77/37-qGvo3EHxaw.flv;stream#_sc#flv.jpg.smf;actions#_sc#" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" overflow-x="hidden" scrolling="no" width="400" height="249" #_gt##_lt#/IFRAME#_gt##_lt#/td#_gt##_lt#/tr#_gt##_lt#/table#_gt# #_lt#/div#_gt##_lt#br#_gt##_lt#br#_gt##_lt#/span#_gt##_lt#br#_gt##_lt#/div#_gt#
#_lt#br#_gt##_lt#br#_gt##_lt#br#_gt#
#_lt#p#_gt# #_lt#/p#_gt#
#_lt#span style="font-size#_sc# 14px;"#_gt# #_lt#/span#_gt##_lt#/div#_gt# |