יום ד', יד’ בתמוז תשע”ט
    לאתר הבית  |  דף הבית  |  הרשמה לרשימת תפוצה  |  יצירת קשר  |  אודות  |  לבלוג  |  לוידיאו יד שרה  |  לפייסבוק  |  English  |  תרום עכשיו  
 
באלבום הצילומים הנעים למעלה מימין: בית פתוח המעניק שרות באהבה
צילומים 1-2. מיכל ווינט, אגף יחסי ציבור ביד שרה, היתה שם מאחורי דוכן של מים צוננים לרווית העולים להר הרצל ביום הזיכרון לחללי צה"ל ונפגעי פעולות איבה (צילם: המתנדב יהושע ווייס) * 3. עם ההליכון שקיבלה ביד שרה יכולה ג'קלין לידר לנוע אל מרכזי קניות בבירה * 4. "כל בעיה שיש – באים אלי ואני עושה להם רגליים לכיסא" – חנניה אוחנה, מתנדב, בית המלאכה בבית יד שרה * 5. מבקשי סיוע מכל מגזרי האוכלוסייה בירושלים ברחבת ההשאלה
קרא עוד...
תגובות: 0   צפיות: 26
 
לפני החזרה לדרום אמריקה
הן לא וויתרו על ביקור במרכז המבקרים המרגש בבית יד שרה בירושלים – מרכז חוויית הנתינה – כשיאו של מסע בת מצווה בבירת ישראל. צוות המרכז: "שמחנו לארח כאן את קבוצת אימהות עם מהות שיודעות שאם באים להכיר את ישראל – לא מחמיצים ביקור במקום המציג את הפנים היפות של החברה הישראלית. נסיעה טובה – ושובו אלינו" * למוסף המיוחד בחדשות השבוע ביד שרה המוקדש למרכז המבקרים – כאן
קרא עוד...
תגובות: 0   צפיות: 2
 
 
"לשתף בהחלטות - להקשיב ולהבין את חשש הנעזר מאיבוד שליטה" * כך לומדים לתת יותר תוך ראיית האדם תחילה
על זיקנה וכלי ריפוי ושיקום: בסידרת מפגשי העמקת ידע של צוותי מרכזי התצוגה והייעוץ נבחנו סוגיות שונות של שרות לקהילה * דבורה רויטמן מנהלת מרכזי התצוגה והייעוץ ביד שרה– סיכום של מפגש שהתקיים לאחרונה בתל אביב
קרא עוד...
תגובות: 0   צפיות: 1
 
 
 
דרושים מתנדבים ברחבי הארץ * הרשימה המעודכנת - הצטרפו אלינו לשנת נתינה
קשת השירותים של יד שרה לרווחת הציבור הולכת ומתרחבת - ואנו זקוקים לידיים טובות נוספות בהתנדבות * ראו כאן את רשימת הדרושים המעודכנת * בצילום: יד מסייעת של מתנדבים מושטת לכל אדם - בכל גיל - ברחבת ההשאלה בבית יד שרה * חייגו 6444*
תגובות: -1   צפיות: -1
מנהלת מרכז המבקרים ביד שרה ללי לופוליאנסקי (למעלה) ומנהלת קידום המרכז אלישבע סגל על יום עיון של מנהלי מרכזי מבקרים שהתקיים לאחרונה בכנסת * דיווחה של כתבת אתרי יד שרה מלכה מלאת יהלום

לשתף מידע, לחלק ניסיון, לדעת יותר על דרך השימוש הנכונה במדיה הדיגיטלית לשיווק מרכזי מבקרים – כל אלה עמדו במרכז כנס שני של פורום מנהלי מרכזי מבקרים שהתקיים לאחרונה בכנסת. מנהלת המרכז ללי לופוליאנסקי ומנהלת הקידום המופקדת על הרחבת מעגל המבקרים – אלישבע סגל – נטלו בו חלק. שיתוף פעולה ראשון ומבורך שעלה מן המפגש: ביקורים הדדיים של צוותי מרכזי המבקרים ביד שרה ובהר הרצל. להתבונן בדרכו הייחודית של כל מרכז, ללמוד וליישם דרכים נוספות להבלטתו והטמעת המסר שהוא מביא למבקרים. ללי לופוליאנסקי: "רוב מרכזי המבקרים מפעילים טכנולוגיות חדישות בהמחשת המסר. האתגר שלנו הוא הרבה מעבר לטכנולוגי: להביא את המבקר להבנת הייחוד הערכי שביד שרה. הוא אכן יוצא מבית יד שרה אזרח מעורב יותר, קשוב יותר לצרכי הזולת. בשיח שלנו עם מנהלי מרכזים אנחנו מדגישים זאת – הטכנולוגיה משרתת את החזון והנחלתו לרבים. מטען ערכי נוסף שיש ליד שרה לחלק עם מנהלי מרכזי מבקרים הוא הדרך הנכונה והראויה להפעלת מדריכים מתנדבים הקשורים בנשמתם לשילוב היד שרתי: עשיית טוב תוך חיבור אל שורשי היהדות. ההבנה כי אם כל אחד מאיתנו יתן לאחר הזקוק לכך משהו מעצמו, יושיט יד מסייעת – ניצור כאן חברה בריאה יותר". אלישבע סגל:"היוזמה למפגשים ולהקמת פורום המתכנס בקביעות היתה של קרן אור ממרכז "מהותי" של "מהות החיים" מקבוצת אריסון בתל-אביב. קרן עמדה על כך שרכזי מבקרים מהווים חלון ראווה ייחודי לארגון ומספקים מענה משלים לצרכים שיווקיים ופיתוח תדמיתו בקרב הציבור. ניהול נכון של המרכז ויצירת חוויית מבקרים בו מאפשרת לשפר את תדמית הארגון. הכנס הראשון של פורום המנהלים התקיים בערבה. השני בכנסת ובמרכזו שיווק. שירי לניאדו ממוקד פרסום ארצי נשאה הרצאה על שיווק בעידן הדיגיטלי. אחר כך סיירנו במרכז המבקרים של הכנסת. האתגרים העומדים בפני כל מרכז שונים בהתאם לאופיו – אין דומה שיווק קוקה קולה לשיווק מעורבות חברתית. אך יש קווים מנחים דומים ברצון ליצור קשר עמוק עם המבקרים ולהותיר בהם חותם. כך בין היתר, במרכז המבקרים בכנסת מניחים לבר או בת מצווה המבקרים בו לנהל מעין דיון פרלמנטרי – על מנת שיחושו את רוח המקום. יד שרה יישמה את עירוב המבקרים בעשייה לאורך שנים ועתה עוד יותר במרכז המבקרים החדיש באמצעות תחנת הקמת הליכונים במסלול הסיור. תחנה המאפשרת התנסות ישירה ומעשית בסיפוק שבהושטת יד מסייעת לזקוק לה". בשיתוף הידע בין מנהלי המרכזים נכלל גם נושא הכשרת המדריכים. ביד שרה, מדגישות ללי ואלישבע, החיבור הרגשי בין המדריך לבין הארגון בולט ומקרין אל המבקר. המדריך מעורב בהתלהבות של הפיכת חזון המעורבות ההדדית לעשייה ולמציאות שיש בה גם הצלת חיים ושינוי איכות חיים לטובה למאות אלפי ישראלים בשנה. כנס מנהלי מרכזים בינלאומי יתקיים בעתיד הקרוב ביוזמה ישראלית – גם בבית הלבן בארה"ב. שיתוף פעולה, שיתוף ידע, לימוד מניסיון מצטבר – כל אלה היו במפגש בכנסת. חווית הנתינה הישראלית, מרכז המבקרים ביד שרה – נמצא שם בשורה הראשונה של מרכזים שאין יוצאים מהם כמו שנכנסים. יוצאים עם מטען ערכי המותיר חותם לחיים.